Poison Hà Nội: 10.000 VND cho một phần của cơn sốt với pizza, nó có đáng không?

Mọi người hiện đang ở trong tay một hóa đơn của một nhà hàng pizza ở Hà Nội, nơi đã thu thập 10.000 VND cho mỗi cốc nước sốt ớt và nước sốt cà chua.

Thực khách cho biết họ cực kỳ cấp bách vì trước đây họ đã ở một cơ sở khác của cùng một chuỗi cửa hàng nhưng không bị tính phí. Phụ phí này là hợp lý, chúng ta hãy tìm hiểu với Tinhayvip!

Thất vọng khi đi cùng với một cơn sốt tại pizza Hà Nội

Gần đây vào ngày 18 tháng 3, một khách hàng ở Hà Nội đã chia sẻ kinh nghiệm không hài lòng khi ăn tại một cửa hàng pizza trên đường Tran Quang Dieu.

Theo những gì khách này chia sẻ trong bài báo, cơ sở Tran Quang Dieu phụ phí 10.000 VND/cốc nước sốt, tổng cộng 20.000/VND cho hai chén nước sốt ớt và nước sốt cà chua.

Trong khi đó, khuôn viên Nguyễn Khac Hieu mà khách đã quen với bữa ăn, cả hai loại nước sốt đều được cung cấp miễn phí.

Phần 4 trong hóa đơn là phụ phí cho 2 chén nước sốt.

Sự khác biệt trong các chính sách giữa các chi nhánh chia sẻ một chuỗi cửa hàng đã khiến thực khách cảm thấy khó hiểu và không thoải mái.

Khi tự hỏi với các nhân viên, khách chỉ nhận được câu trả lời rằng “đây là một quy định cụ thể của cơ sở này”, mà không có lời giải thích cụ thể hơn.

Trước đó, các nhân viên đã không thông báo rằng nó sẽ bị sốt.

Cuộc tranh luận về phụ phí vô lý tại các nhà hàng

Sau khi câu chuyện được chia sẻ trên các mạng xã hội và thu hút rất nhiều sự chú ý, hầu hết các cư dân mạng đều bày tỏ sự thất vọng của họ với cách tính toán sự thiếu minh bạch của cửa hàng này.

Hầu hết các ý kiến ​​cho rằng ớt và sốt cà chua là một loại gia vị cơ bản, thường được cung cấp miễn phí khi gọi pizza. Ngoài ra, một số người cũng chỉ ra rằng phụ phí không rõ ràng đã xảy ra trong nhiều nhà hàng ở Hà Nội.

Đóng -up hai cốc phim truyền hình.

Có những trường hợp khách bị buộc tội gia vị, nước chấm, thậm chí bị tính phí mà không nhận được thông báo từ nhân viên.

Điều này cho thấy vấn đề minh bạch về giá trong ngành công nghiệp phục vụ luôn là một chủ đề quan tâm và tranh cãi trong một thời gian dài.

Dịch vụ ăn uống cần phải minh bạch để giữ chân khách hàng

Việc tính toán phụ phí với các loại nước sốt thông thường như sốt ớt, nước sốt cà chua không phải là thứ chưa từng xảy ra. Nhưng nếu không có thông báo, các nhà hàng rất dễ làm cho trải nghiệm ăn uống của khách hàng không còn hài lòng.

Đặc biệt, trong một kỷ nguyên có kinh nghiệm của khách hàng cũng như đánh giá trực tuyến có ảnh hưởng đáng kể đến hoạt động kinh doanh của cửa hàng.

Sự minh bạch về giá là yếu tố quyết định cho việc khách hàng cũ có đồng ý quay lại cũng như những khách hàng mới muốn ghé thăm cửa hàng để trải nghiệm dịch vụ hay không.

Bạn nghĩ gì về cửa hàng pizza ở Hà Nội bị sốt? Đừng quên theo dõi kênh Tinhayvip để cập nhật thêm thông tin thú vị và tốt hơn!