“Thần review” Hà Linh lên tiếng phẫn nộ khi nghe phản hồi có phần bảo thủ từ quán trà Chang Hi.

Hà Linh đánh nhau với quán trà Chang Hi

Những ngày gần đây, câu chuyện về quán trà sữa Chang Hi liên tục nhận được phản hồi tiêu cực từ khách hàng và cách trả lời gay gắt của quán khiến nhiều người bức xúc. Võ Hà Linh, một youtuber cũng đã lên tiếng về sự việc.

Nguyên văn lời của Hà Linh như sau:“Từ khi nào khách hàng phải có thu nhập hàng tỷ đô la mới có quyền phê bình và phản hồi? Khách hàng bỏ tiền ra để trải nghiệm một sản phẩm, bất kể thu nhập của họ thấp đến mức nào hay thuộc tầng lớp nào, vẫn có quyền phê bình, khen ngợi, đánh giá và phản hồi.”.

Chia sẻ của Hà Linh nhận được nhiều sự đồng cảm từ cư dân mạng. Cô cũng cho biết thêm, nếu một cửa hàng không biết cách tiếp nhận những đóng góp, ý kiến ​​của khách hàng thì sớm muộn gì cũng phải dừng hoạt động vì khách hàng sẽ quay lưng lại với cửa hàng đó.

“Một cửa hàng tráng miệng có thể phát triển thông qua kịch tính, có thể phát triển thông qua việc sử dụng các chiến thuật tiếp thị hoặc đối đầu với người xem, nhưng cốt lõi vẫn là chất lượng của sản phẩm. Khi khách hàng ăn, họ cảm thấy ngon và giới thiệu cho bạn bè của họ, đó là một cách tốt để quảng cáo thương hiệu. Nếu bạn có tính cách trả thù vì kinh doanh, bạn sẽ tự làm hại mình.” – Võ Hà Linh phẫn nộ chia sẻ quan điểm cá nhân về phản hồi từ quán trà Chang Hi.

Đừng quên truy cập Tinhayvip.com mỗi ngày để cập nhật những tin tức mới nhất nhé!